แม้ว่าจะไม่ใช่แนวคิดใหม่ แต่ความสำคัญของความโปร่งใสในสถานที่ทำงานกลับมีความเร่งด่วนมากขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เนื่องจากชีวิตประจำวันของเรา รวมถึงสภาพแวดล้อมในการทำงานของเราได้เปลี่ยนไป ทั่วโลก ทั้งภายในและภายนอกสถานที่ทำงาน ความไม่แน่นอนกลายเป็นบรรทัดฐานแทนที่จะเป็นข้อยกเว้นในภาคส่วนต่าง ๆ ที่มีอิทธิพล: ภูมิรัฐศาสตร์ ธรรมชาติ และธุรกิจ และไม่มีทีท่าว่าจะสงบลง
ในเร็วๆ นี้ในสภาวะที่ผันผวนความโปร่งใสขององค์กร มีความ
สำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจของคุณมากขึ้น ในขณะที่พนักงานของคุณรับมือหรือพยายามรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่อง การช่วยเสริมสร้างความมั่นคงต่อสุขภาพจิตถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง ความมั่นใจใด ๆ ที่คุณสามารถมอบให้กับทีมของคุณจะช่วยรักษาระดับความวิตกกังวลของพวกเขาให้คงที่ได้ อย่างน้อยก็เกี่ยวกับสถานที่ทำงาน เนื่องจากปัจจัยภายนอกมักจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ
ถามตัวเองว่า: หากทีมบริหารของคุณไม่ดำเนินการด้วยความโปร่งใส คุณจะตอบสนองต่อความไม่แน่นอนอย่างไร คุณนำหน้าด้วยความทึบหรือไม่? นั่นหมายถึงอะไรสำหรับพนักงานของเรา?
หกกลยุทธ์ในการนำทางผ่านความไม่แน่นอน
ความโปร่งใสกับความทึบ
ความโปร่งใสช่วยอำนวยความสะดวกในแนวทางการจัดการแบบลำดับชั้นที่เปิดกว้างมากขึ้นและวัฒนธรรมที่เอนเอียงไปสู่การเรียนรู้และนวัตกรรม สันนิษฐานว่าข้อมูลและสารสนเทศจะมีคุณค่าต่อผู้คน วัฒนธรรมแห่งความโปร่งใสช่วยในการกระจายข้อมูล และด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เราได้เห็นบุคคลกลายเป็นผู้นำ
ยิ่งพนักงานเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของบริษัทมากเท่าใด ก็ยิ่งมีพื้นที่มากขึ้นสำหรับแรงบันดาลใจที่จะมาถึง ความโปร่งใสช่วยให้เกิดความเป็นเจ้าของและสอดคล้องกัน ทำให้ธุรกิจปลดล็อกการเติบโตได้ นอกจากนี้ ยังสนับสนุนให้แต่ละคนเป็นเจ้าของปัญหาและข้อผิดพลาด วิธีแก้ไข และหน่วยงานของตน ทำให้หมดกำลังใจในการชี้นิ้ว เป็นหลักฐานของความเคารพซึ่งกันและกันระหว่างองค์กรและพนักงาน
ในสภาพแวดล้อมนี้ พนักงานจะเชื่อมต่อกับสิ่งที่เกิดขึ้นภายในองค์กรและไม่ต้องใช้เวลาอันมีค่าในการตั้งคำถามเกี่ยวกับทิศทางหรือแผนของบริษัท หากเกิดปัญหาขึ้น โฟกัสจะอยู่ที่การแก้ปัญหา แทนที่จะหมุนวนจนกลายเป็นการปกปิดและกลายเป็นส่วนหนึ่งของการปั่นป่วนโรงสีข่าวลือที่ตามมา
องค์กรที่นำโดยความโปร่งใสส่งเสริมวัฒนธรรมที่ยอมรับว่าเราไม่มีคำตอบทั้งหมด และกำลังเรียนรู้ร่วมกันเมื่อธุรกิจเติบโต
ในทางกลับกัน ความทึบถือว่าลำดับชั้น การขาดความโปร่งใส
แผ่ซ่านไปทั่วองค์กร ทำให้เกิดไซโลและอาณาเขตดินแดน ความทึบช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมที่ปกป้องข้อมูลและความรู้ และแนะนำผู้คนว่าต้องทำอะไรแทนที่จะให้โอกาสในการเป็นผู้นำ ไม่มีความเป็นเจ้าของโดยพนักงาน มีทีมผู้นำและคนอื่นๆ
ต่อไปนี้คือกลวิธีบางอย่างที่องค์กรของคุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความโปร่งใส
บันทึกวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และเป้าหมายของคุณ เปิดเผยดาวเหนือเหล่านี้อย่างเปิดเผย แม้กระทั่งแบ่งปันกับภายนอก แทนที่จะให้คนอื่นเดาหรือสร้างให้คุณ การมองเห็นในระดับนี้จะช่วยให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การออกสู่ตลาดของคุณสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายของคุณ
แบ่งปันเป็นการภายในว่าธุรกิจบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร วัดผลการดำเนินงานของธุรกิจในแต่ละเดือนหรือทุกไตรมาสเทียบกับแผนที่โปร่งใสที่คุณได้วางไว้ แบ่งปันรายงาน OKR (วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก) เกี่ยวกับการดำเนินงานของบริษัท ใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ ที่ PandaDoc เราเข้าใจว่า OKR บางส่วนจะล้มเหลว แต่เราบอกให้ทุกคนรู้ว่าไม่เป็นไรตราบใดที่เราเรียนรู้จากความผิดพลาดของเรา
กำหนดเวลาการประชุมแบบมือเปล่าเป็นประจำ ใช้การประชุมเหล่านี้ที่บริษัทและระดับแผนก กำหนดการ “ถามฉันอะไรก็ได้” พบปะกับผู้นำเพื่อให้พนักงานสามารถแสดงคำถามหรือข้อสงสัยได้ มือทั้งมือของ PandaDoc มีจังหวะของมัน เราเผยแพร่ปฏิทินของสิ่งที่เรากำลังจะหารือ ตัวอย่างเช่น การทบทวนธุรกิจรายเดือนหรือรายไตรมาส การทบทวน OKR แสดงและบอกเล่าและสิ่งที่เกิดขึ้นในแผนกต่างๆ เรายังจัดโครงสร้างเวลาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกที่ส่งผลกระทบต่อเรา
กำหนดการตรวจสอบการวิ่ง ให้แผนกต่างๆ แบ่งปันความสำเร็จภายในเวลาที่กำหนด ตัวอย่างเช่น ในเดือนที่ผ่านมา บันทึกและโพสต์สิ่งเหล่านี้บนเว็บไซต์บริษัทของคุณ เพื่อให้ทุกคนในบริษัทมีโอกาสดูได้ ที่ PandaDoc เราเชิญทั้งบริษัทของเราให้เข้าร่วมการรีวิวผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมการวิ่งประจำสัปดาห์ของเรา
สร้างวัฒนธรรมที่พนักงานของคุณรู้สึกปลอดภัย ไม่ใช่พนักงานทุกคนที่รู้สึกมั่นใจมากพอที่จะถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นผู้นำในระหว่างการประชุมที่ทุกคนมีส่วนร่วม จัดเตรียมวิธีการที่มีโครงสร้างเพื่อกระตุ้นให้เกิดคำถาม แจ้งให้พนักงานของคุณทราบว่าพวกเขาสามารถให้เพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งถามคำถามในนามของพวกเขาได้ เป็นวิธีง่ายๆ ในการบอกให้พนักงานของคุณรู้ว่าคุณพร้อมช่วยเหลือ และช่วยให้พนักงานทุกคนสามารถจัดการกับข้อกังวลของพวกเขาได้
จดบันทึกสิ่งที่บริษัทอื่นกำลังทำอยู่ ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์GitHubกำลังใช้วิธีใหม่ๆ เพื่อส่งเสริมความโปร่งใส มีสองสิ่งที่อยู่ในใจ: พวกเขาเปิดเผยพนักงานของตนต่อสาธารณะและเสนอโอกาส CEO เป็นเวลาสองสัปดาห์สำหรับพนักงาน
เข้าใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องแชร์ทุกอย่างแบบเรียลไทม์ คุณอาจไม่ต้องการแบ่งปันการพัฒนาใหม่แบบเรียลไทม์ บางอย่างอาจต้องมีการวางแผนอย่างดี แต่คุณต้องการเข้าแถวหน้าโรงงานข่าวลือก่อนที่พนักงานของคุณจะเริ่มรู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติ และแน่นอนก่อนที่ข้อมูลจะมีอยู่บนอินเทอร์เน็ต แบ่งปันให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ว่าเกิดอะไรขึ้น และแผนคืออะไร เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถตัดสินใจขั้นตอนต่อไปได้ การแบ่งปันข้อมูลนี้ช่วยสร้างความเคารพซึ่งกันและกัน
เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับการเป็นผู้นำด้วยความโปร่งใส สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าธุรกิจของคุณมีความโปร่งใสอยู่แล้ว แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการให้เป็นเช่นนั้นก็ตาม ไม่มีประโยชน์ที่จะซ่อนข้อมูลเชิงลบ มันจะออกมา และคุณไม่ต้องการให้แชร์ข้อมูลบน Twitter ก่อนที่คุณจะแชร์กับพนักงานของคุณ วิธีปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีกว่าคือการน้อมรับและนำด้วยความโปร่งใสเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวกมากขึ้นสำหรับทุกคน
Credit : ไฮโลไทย
